Förvaringspolicy

1. Principer för allokerad förvaring

• Varje tacka eller mynt vi förvarar är allokerat till en enda namngiven kund och identifieras i vårt register med raffinaderi och serienummer eller, för mynt, med beskrivning och antal i en förseglad, identifierad behållare.
• Vi förvarar kundmetall som förvarare. Den juridiska och ekonomiska äganderätten ligger alltid kvar hos kunden.
• Vi lånar, hyr, pantsätter, byter, återanvänder som säkerhet eller använder aldrig kundmetall på annat sätt, och kundmetall redovisas aldrig som vår tillgång i vår balansräkning.
• Ingen enskild anställd hanterar någonsin kundmetall ensam.

2. Vad vi tar emot

Vi tar emot guld, silver, platina och palladium i tackor av erkända format – inklusive London Good Delivery-tackor, kilotackor och mindre gjutna eller präglade tackor från ackrediterade raffinaderier – samt investeringsmynt från erkända myntverk.

Metallen ska anlända med en godkänd transportör, under obrutna numrerade förseglingar och med dokumentation som styrker dess ursprung och insättarens äganderätt. Metall från utanför en ackrediterad förvaringskedja kan tas emot efter analys på kundens bekostnad. Vi kan avvisa metall som inte uppfyller våra mottagningskriterier eller våra krav på regelefterlevnad, utan att ange skäl där lagen hindrar oss.

3. Mottagning av en insättning

• Inkommande försändelser tas emot vid en kontrollerad kaj, under kameraövervakning, av minst två av våra förvaringsansvariga.
• Förseglingsnumren stäms av mot ankomstdokumenten innan någon försegling bryts. Varje avvikelse registreras och kunden informeras innan vi går vidare.
• Varje tacka räknas, inspekteras, vägs och fotograferas, och dess märkningar registreras: raffinaderi, serienummer, finhalt, år och bruttovikt.
• Insättningen registreras på kunden i vårt register och ett insättningskvitto utfärdas som listar varje tacka och anger skicket vid mottagandet.
• Avvikelser som upptäcks vid avstämningen meddelas kunden skriftligen inom fem arbetsdagar.

4. Registret

Vårt register anger för varje tacka dess identifieringsmärkningar, vikter, ägare, placering, den insättning den kom med och varje senare förflyttning eller ägarbyte. Kundportalen visar samma registeruppgifter – inte en separat sammanfattning – så att kunderna ser exakt det vi ser.

Äganderättsintyg skapas utifrån registret. När registret ändras på ett sätt som påverkar ett intyg – till exempel vid ett delvis uttag eller en överlåtelse – ersätts det tidigare intyget och ett nytt utfärdas.

5. Fysisk säkerhet och rutiner

Våra valv skyddas av fysisk säkerhet i flera lager, inbrottslarm, kontinuerlig övervakning och strikt passerkontroll. Av säkerhetsskäl publicerar vi inga detaljer om dessa åtgärder. Partnervalv väljs utifrån motsvarande standarder och granskas regelbundet.

Tillträde till områden där kundmetall förvaras är begränsat till behörig personal som arbetar i par, och registreras och granskas. Besökare – inklusive kunder och deras revisorer – är alltid i sällskap av personal.

6. Separering

Allokerade tackor identifieras var för sig och förvaras på registrerade platser. Kunder som vill ha fysisk separering – till exempel en egen förseglad låda eller ett eget fack – kan begära det; extra avgifter kan tillkomma. Separering är ett fysiskt arrangemang och ändrar inte den rättsliga ställningen, som i samtliga fall är allokering.

7. Inspektion, revision och avstämning

Vi stämmer av registret mot det fysiska innehavet minst två gånger om året, bland annat genom räkning av varje tacka på utvalda platser och stickprovskontroller av identitet och vikt. Våra valv granskas också av oberoende revisorer.

Varje kund, eller en revisor som kunden utser, får inspektera kundens innehav minst en gång per kalenderår efter skäligt varsel, under kontorstid och i sällskap av vår personal. Vi tar fram en tacklista inför varje inspektion.

8. Uttag och leveranser

Kunder begär uttag och transporter via portalen. Innan vi lämnar ut metall kontrollerar vi instruktionen, slutför eventuella kvarstående efterlevnadskontroller och kommer överens om hur metallen ska hämtas eller levereras. Utlämning sker normalt inom tre arbetsdagar efter en kontrollerad instruktion.

Metall lämnas endast ut till kunden, till en person som kunden skriftligen har gett behörighet eller till en transportör eller ett mottagande valv som anges i instruktionen, i samtliga fall mot ett undertecknat kvitto. Förseglingsnummer och uppgifter om tackorna antecknas på utlämningsdokumenten och på varje fraktsedel.

9. Äganderättsöverlåtelser

Äganderätten till allokerad metall kan överlåtas mellan kunder utan fysisk förflyttning, på samstämmiga instruktioner från båda parter och efter våra efterlevnadskontroller. Vid överlåtelsen uppdaterar vi registret, markerar överlåtarens äganderättsintyg som ersatt, utfärdar ett intyg om ägarbyte till båda parter och ett nytt äganderättsintyg till förvärvaren, samt registrerar händelsen i båda kundernas aktivitetsloggar.

10. Försäkring

Om inte en kunds avtal föreskriver något annat är metall i vår förvaring och under våra transporter försäkrad mot alla risker för fysisk förlust eller skada till fullt återanskaffningsvärde genom en värdeförsäkring tecknad på Londonmarknaden, med förbehåll för dess villkor och undantag. Kunderna anges som betalningsmottagare för sin metall, och ett försäkringsintyg finns tillgängligt på begäran.

11. Incidenter

Om vi upptäcker en avvikelse, skada, misstänkt förlust eller säkerhetsincident som rör en kunds metall spärrar vi av området, säkrar bevis, underrättar våra försäkringsgivare och, när det är lämpligt, myndigheterna, och informerar den berörda kunden så snart det är möjligt.

12. Dödsfall, oförmåga och outtagen metall

När vi underrättas om en kunds dödsfall eller oförmåga avbryter vi instruktioner på kontot tills den person som har rätt att agera har styrkt sin behörighet, normalt genom bouppteckning, förordnande av boutredningsman, framtidsfullmakt eller domstolsbeslut, eller motsvarande i den aktuella jurisdiktionen.

Vi registrerar uppgifter om anhöriga för varje kund och ber kunderna att regelbundet bekräfta dem. Om ett konto blir vilande och vi inte kan nå kunden försöker vi kontakta de registrerade anhöriga och fortsätter att förvara metallen i allokerad förvaring. Förvaringsavgifterna fortsätter att löpa.

13. Arkivering

Registeranteckningar, insättningskvitton, intyg, fraktsedlar och överlämningsprotokoll sparas under hela förvaringsförbindelsen och i minst tolv år därefter, så att äganderätt och förvaringskedja kan styrkas långt efter att metallen har lämnat vår förvaring.